LEGAL NOTICE
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den LovingFlair-Onlineshop aufgegeben werden. Sie gelten ausschließlich für Verkäufe an Kunden in den USA und Deutschland.
2. Anbieter
LovingFlair
Einzelunternehmen
Goethestraße 66, 12459 Berlin
E-Mail: hello@lovingflair.com
3. Vertragsschluss
Durch das Absenden einer Bestellung in unserem Onlineshop akzeptieren Sie diese AGB. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten.
4. Preise und Zahlung
Die Preise der Produkte werden in US-Dollar oder Euro angezeigt, abhängig von Ihrem Lieferort. Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlung wird erst nach erfolgreicher Überprüfung und Genehmigung verarbeitet.
5. Versand
LovingFlair arbeitet mit großen internationalen Versandunternehmen wie FedEx, DHL, UPS und EMS zusammen. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage. Die geschätzten Lieferzeiten sind:
- USA: 7-14 Werktage
- Deutschland: 10-14 Werktage
Lieferzeiten können durch Feiertage, Wetterbedingungen oder andere Umstände beeinflusst werden. Versandkosten und eventuelle Zusatzgebühren werden beim Checkout angezeigt.
6. Rückgaberecht
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben oder umtauschen, sofern sie keine sichtbaren Schäden aufweisen und sich in der Originalverpackung befinden. Ein Beleg oder eine Bestellbestätigung ist für Rückgaben oder Umtausch erforderlich. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@lovingflair.com, um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten.
7. Lebenslange Garantie auf Herstellungsfehler
LovingFlair bietet eine lebenslange Garantie auf Herstellungsfehler. Diese Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Vernachlässigung, Unfälle oder normalen Verschleiß ab. Bei Herstellungsfehlern kontaktieren Sie uns bitte unter hello@lovingflair.com.
8. Rücksendekosten
Sie sind für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich. Bei Artikeln über 75 $ empfehlen wir die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Erwerb einer Versandversicherung. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene Rücksendungen.
9. Rückerstattungen
Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Artikel erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Erhalts sowie zur Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet. Die Bearbeitungszeit kann 2-3 Werktage betragen.
10. Geschenke
Wenn ein Artikel als Geschenk gekauft und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschein in Höhe des Wertes der Rückgabe. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein digitaler Geschenkgutschein per E-Mail zugesendet.
11. Beschädigte Artikel
Melden Sie beschädigte oder defekte Artikel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt an hello@lovingflair.com. Später gemeldete Ansprüche können möglicherweise nicht anerkannt werden.
12. Steuern und Gebühren
Internationale Sendungen können Importsteuern, Zölle und/oder Zollgebühren unterliegen, die in der Verantwortung des Empfängers liegen. LovingFlair hat keine Kontrolle über diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen.
13. Verlorene/gestohlene/beschädigte Pakete
LovingFlair ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass Ihr Paket geliefert wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben, melden Sie das Problem bitte dem entsprechenden Versanddienstleister.
14. Falsche Adresse
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die Lieferadresse vor der Bestellung korrekt ist. Änderungen an einer Bestellung können nicht vorgenommen werden, sobald sie bearbeitet wurde.
15. Feedback
Wir freuen uns auf Ihr Feedback und Ihre Fragen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@lovingflair.com, um uns mitzuteilen, wie wir uns schlagen.
16. Rechtsform und Gerichtsstand
Dieses Unternehmen wird als Einzelunternehmen betrieben. Für alle Streitigkeiten, die aus dem Vertragsverhältnis entstehen, gilt deutsches Recht, wenn der Kunde in Deutschland ansässig ist. Für Kunden in den USA gilt das Recht der Vereinigten Staaten.